条款和条件
生效日期：2025 年 7 月 10 日
管理实体： TSQ Health Sdn Bhd（公司编号：202501019692 / 1621105H）
- 引言
本条款和条件（以下简称 “条款”）对您访问和使用本网站进行管理 www.biodenta.my (网站“）运营和维护。 TSQ 健康私人有限公司 (以下简称 “公司”、“我们”、“我们的”）。访问、浏览或以其他方式使用本网站，包括进行购买、订阅更新或与我们的客户服务联系，即表示您已阅读、理解并同意接受这些条款的约束。.
这些条款构成您（“用户 ”或 “客户”）与 TSQ Health Sdn Bhd 之间具有法律约束力的协议。如果您不同意这些条款的任何部分，您必须立即停止使用本网站。.
- 定义
就本协定而言
- “网站 ”是指域名 www.biodenta.my 以及所有相关页面和子域。.
- “产品 ”是指在本网站上展示和提供销售的所有商品，包括口腔护理和健康相关产品。.
- “订单 ”是指通过本网站提交的购买一件或多件产品的完整订单。.
- “内容 ”指 TSQ Health Sdn Bhd 提供的所有文本、图像、视频、商标、设计、布局和信息。.
- “用户 ”是指访问或使用本网站的任何个人或实体，无论是否进行了购买。.
- 使用资格
使用本网站即表示您声明并保证：
- 您至少年满 18 周岁，或在法定父母或监护人知情并同意的情况下行事。.
- 您拥有签订具有约束力的合同的法律行为能力和权力。.
- 在注册或结账时提供的所有信息都是真实、准确和最新的。.
我们保留自行决定拒绝服务、终止账户或取消订单的权利，尤其是在涉嫌欺诈、滥用或违反本条款的情况下。.
- 产品信息和准确性
所有产品描述、定价、图片和规格均为善意提供，并尽可能准确和最新。但是，我们不保证
- 产品描述无误或完整；;
- 由于显示设置的差异，屏幕上显示的颜色、纹理或包装与实物的反映不一致；;
- 产品将满足每个用户的期望或预期用途。.
我们保留随时修改、暂停或中止任何产品或促销优惠的权利，恕不另行通知。.
- 定价、付款和税收
所有列出的价格均以马来西亚林吉特 (MYR) 为单位，除非另有说明，否则已包含适用的销售与服务税 (SST)。.
我们接受以下付款方式：
- 通过 FPX 网上银行
- 信用卡和借记卡
- 指定电子钱包
提交订单即表示您授权我们（通过我们的第三方支付处理商）按照结账时显示的总金额向您选择的支付方式收取费用。在订单处理和发货之前，必须收到全额付款。对于金融机构收取的任何额外银行手续费、货币兑换费或延误，我们概不负责。.
- 接受和取消订单
所有订单均以我方接受为前提。确认电子邮件或信息并不表示我们接受您的订单，而只是确认收到。我们保留以下权利
- 以任何理由拒绝或取消订单，包括涉嫌欺诈、定价错误或缺货；;
- 每户、每位顾客或每次交易购买数量有限。.
如果我们在处理付款后取消订单，将通过原始付款方式全额退款。.
- 运输、交付和损失风险
运费和预计送货时间在结账时显示，可能会因地点和快递的可用性而有所不同。.
下订单即表示您同意
- 交付时间为估计值，不作保证；;
- 对于因外部物流供应商、清关、公共节假日或自然灾害造成的发货延迟，我们概不负责；;
- 损失或损坏的风险在送达所提供的地址或由您指定的一方收取时转移给您。.
因地址错误、投递失败或拒收而退回的包裹可能会产生额外的重新投递费用。.
- 退货、退款和换货
我们提供的退货窗口为 7 个日历日 自交货之日起，但须符合以下条件：
- 产品必须为未开封、未使用过的原包装；;
- 卫生敏感物品（如牙刷、已开封的牙膏或漱口水）为 不可退货;
- 退款将在批准和检查后 7-14 个工作日内处理。.
退货运费由客户承担，除非商品存在缺陷或我们的失误。.
我们保留拒绝不符合我们政策标准的退货的权利。.
- 促销、折扣和优惠券
- 促销优惠受具体条款和时间限制的约束；;
- 折扣代码必须在结账时输入，且不可追溯使用；;
- 我们保留撤销或更改促销活动的权利，恕不另行通知；;
- 除非另有规定，否则每次交易只能使用一个代码。.
- 知识产权
本网站及其内容的所有知识产权，包括但不限于产品名称、商标、商业外观、徽标、包装、副本和图形，均由以下各方拥有或授权使用 TSQ 健康私人有限公司.
未经我们事先明确书面同意，本网站的任何内容均不得解释为授予使用任何知识产权的许可或权利。.
- 第三方链接和外部服务
为了您的方便，本网站可能包含第三方网站或工具的链接。我们不对以下情况负责
- 任何第三方网站的内容、可用性或政策；;
- 通过我们网站使用的第三方服务（如支付网关、货运快递）引起的交易或纠纷。.
使用此类服务的风险由您自行承担。.
- 免责声明
在法律允许的最大范围内：
- 所有产品和网站内容均按 “原样 ”和 “现有 ”提供，不作任何明示或暗示的保证；;
- 我们不保证内容的准确性、完整性或可靠性；;
- 我们不保证网站不会中断、安全或无错误。.
- 责任限制
在任何情况下，TSQ Health Sdn Bhd 及其董事、高级职员、员工、附属机构或代理均不对以下情况负责：
- 任何间接、附带、特殊或后果性损害；;
- 因使用或误用任何产品而造成的人身伤害、过敏反应或伤害；;
- 利润、收入、数据或商誉损失。.
我们的责任总额不得超过您为相关产品支付的总金额。.
- 弥偿
您同意赔偿、维护 TSQ Health Sdn Bhd，并使其免受因以下原因引起的任何索赔、责任、损害、成本或费用（包括法律费用）的损害：
- 您对网站的滥用；;
- 您违反本条款；;
- 您对任何第三方权利或适用法律的侵犯。.
- 管辖法律与争议解决
本条款受以下国家法律管辖并据其解释 马来西亚, 在不考虑法律冲突原则的情况下。.
您同意接受以下机构的专属管辖 马来西亚法院 任何法律诉讼。.
- 对条款的修改
我们保留随时修订本条款的权利，恕不另行通知。更改发布后继续使用本网站即表示接受更新后的条款。.
- 联系方式
如对本条款有任何疑问，请联系
📧 [email protected]